Kebijakan Privasi

Di Tans Computer Services, kami menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti:

• Nama
• Nomor telepon
• Alamat email
• Informasi perangkat yang akan diservis
• Pesan atau pertanyaan yang dikirim melalui formulir kontak atau WhatsApp

Kami tidak meminta informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk memberikan layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami terima digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan.
• Memberikan estimasi biaya servis.
• Menghubungi pelanggan terkait proses perbaikan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna website.
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.

3. Perlindungan Data

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan data tanpa izin.

4. Kerahasiaan Data Perangkat

Selama proses servis, kami menghormati privasi pelanggan. Teknisi tidak akan mengakses file pribadi kecuali diperlukan untuk proses diagnosa atau perbaikan dan telah mendapatkan persetujuan dari pelanggan.

5. Cookie Website

Website kami dapat menggunakan cookie untuk membantu meningkatkan performa website, memahami penggunaan halaman, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengunjung. Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser yang digunakan.

6. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali:

• Mendapat persetujuan dari pelanggan.
• Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Dibutuhkan untuk mendukung proses layanan yang sah.

7. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, silakan menghubungi:

Tans Computer Services

WhatsApp: 08 999-700-262

Dengan menggunakan website dan layanan Tans Computer Services, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.